法律分析：具体情况具体分析。用户申请贷款时，如果银行卡卡号输错，导致贷款额度被冻结，那么用户需要主动联系贷款机构的客服来解冻。一般来说，只要账户解冻，用户重新绑定新的银行卡，就可以继续申请贷款了。
而如果要用户花钱来解冻，那么就是骗人的，用户一定不要相信。
正规的贷款产品，在贷款资金到账之前不会收取任何费用，账户解冻费用也是前期费用的一种。法律依据：华律网
《最高院关于法院民事执行中查封、扣押、冻结财产的规定》 第二十九条 人民法院冻结被执行人的银行存款及其他资金的期限不得超过六个月，查封、扣押动产的期限不得超过一年，查封不动产、冻结其他财产权的期限不得超过二年。法律、司法解释另有规定的除外。
申请执行人申请延长期限的，人民法院应当在查封、扣押、冻结期限届满前办理续行查封、扣押、冻结手续，续行期限不得超过前款规定期限的二分之一。
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而如果要用户花钱来解冻,那么就是骗人的,用户一定不要相信。法律依据：《中华人民共和国银行业监督管理法》 第四十八条 银行业金融机构违反法律、行政法规以及国家有关银行业监督管理规定的，银行业监督管理机构除依照本法第四十四条至第四十七条规定处罚外，还可以区别不同情形，采取下列措施：
（一）责令银行业金融机构对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员给予纪律处分；
（二）银行业金融机构的行为尚不构成犯罪的，对直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员给予警告，处五万元以上五十万元以下罚款；
（三）取消直接负责的董事、高级管理人员一定期限直至终身的任职资格，禁止直接负责的董事、高级管理人员和其他直接责任人员一定期限直至终身从事银行业工作。